Servicio Técnico Apple
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Cambio de otras piezas
También realizamos cambio de chasis, cámaras, flex de carga y otros componentes internos del equipo.
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Conoce algunos equipos que han pasado por nuestro servicio técnico.
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Cotizador de reparación
Preguntas frecuentes.
Información útil antes de cotizar o traer tu equipo a revisión.
¿La cotización automática es el valor final?
La cotización automática entrega un valor referencial según el modelo y el tipo de reparación seleccionado. El valor final se confirma después de revisar el equipo, validar la falla y verificar disponibilidad del repuesto.
¿Qué debo hacer antes de entregar mi iPhone?
Se recomienda respaldar la información importante antes de cualquier revisión o reparación. También se recomienda tener el iPhone actualizado a la última versión disponible de iOS, ya que esto puede ser necesario para completar correctamente la configuración de algunas piezas después del servicio. Además, es importante no entregar contraseñas, códigos de desbloqueo ni datos personales sensibles. Si se requiere alguna acción especial para revisar el equipo, se informa previamente al cliente.
¿Cuánto demora una reparación?
El tiempo depende del modelo, la falla y la disponibilidad del repuesto. Reparaciones frecuentes, como cambio de pantalla o batería, se realizan en aproximadamente 1 hora cuando el repuesto está disponible.
¿Cuándo conviene cambiar la batería?
Las baterías recargables se desgastan con el uso y con el tiempo pueden perder capacidad. Si el equipo dura poco, se apaga inesperadamente o muestra bajo rendimiento, puede ser recomendable realizar diagnóstico y evaluar el cambio de batería.
¿Cuál es la diferencia entre una batería de capacidad normal y una de alta capacidad?
Las baterías se miden en miliamperios hora (mAh), lo que influye directamente en la duración entre cada carga. Una batería de capacidad normal mantiene una capacidad similar a la batería original del equipo cuando estaba nueva, por lo que entrega una autonomía equivalente a la que tenía el iPhone al 100% de salud de batería. En cambio, una batería de alta capacidad incorpora más miliamperios, por lo que puede ofrecer una mayor duración entre cargas, incluso superior a la batería original que trae el equipo de fábrica.
¿Trabajan con distintas calidades de pantalla?
Sí. Según el modelo, pueden existir distintas alternativas, como Incell, OLED, tipo original u otras variantes disponibles. Cada opción puede cambiar en precio, calidad visual, sensibilidad táctil y disponibilidad.
¿También realizan cambios de piezas internas?
Sí. Además de pantallas y baterías, se pueden realizar cambios de cámaras, flex de carga, chasis y otros componentes internos, dependiendo del diagnóstico y disponibilidad de repuestos.
¿Cómo solicito atención?
Puedes usar la cotización automática o escribir directamente por WhatsApp indicando el modelo de tu iPhone y la falla que presenta. Con esa información se entrega una orientación inicial y, si corresponde, se coordina la revisión.
Javier Alarcón Servicio Técnico Apple
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